Garda Trentino Academy

AI per il turismo: dalla curiosità alla pratica

Comunicare, promuovere e semplificare la gestione della tua azienda con l'Intelligenza Artificiale

ChatGPT lo hai già provato? Oppure l’Intelligenza Artificiale ti incuriosisce, ma non sai ancora bene da dove cominciare? Il 21 e 22 gennaio 2027 iscriviti alla Garda Trentino Academy con Fulvio Julita di Plume, due giornate in presenza dedicate agli operatori turistici che vogliono imparare a utilizzare l’AI generativa per comunicare meglio, risparmiare tempo e valorizzare la propria struttura e il territorio.

Si partirà dalle basi, per poi lavorare su casi concreti: email agli ospiti, testi e descrizioni, contenuti social, recensioni, storytelling, immagini e idee editoriali. Non servono competenze tecniche: il percorso è pensato sia per chi parte da zero sia per chi ha già sperimentato strumenti come ChatGPT e vuole imparare a usarli con più metodo.

Per i partner che parteciperanno alle due giornate è prevista una consulenza 1:1 con Fulvio Julita, perfetta per concentrarsi sulla singola struttura e ricavare dei suggerimenti personalizzati.

Scopri qui sotto il programma completo e prenota la tua consulenza (dal 02/02 al 23/03).

Relatore:

Fulvio Julita, da oltre trent’anni lavora nella comunicazione d’impresa.

Scrive, progetta, insegna. Lavora nella comunicazione d’impresa da oltre trent’anni, con un focus su storytelling, scrittura e integrazione dell’intelligenza artificiale nei processi della comunicazione.
Digital storytelling strategist, speaker, blogger e autore. Con Hoepli ha pubblicato “Raccontarsi online – Dal freelance alle piccole e medie imprese: storytelling per il marketing digitale” (2021) e “Scrivere con l’AI – Come unire intelligenza artificiale, strategia e creatività” (2025).

21 gennaio | L’ABC dell’Intelligenza Artificiale

Una giornata per capire come funziona l’AI generativa e conoscere strumenti come ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity e NotebookLM. La prima giornata introduce i partecipanti all’uso dell’Intelligenza Artificiale generativa, con un taglio pratico e accessibile. L’obiettivo è costruire una base comune di competenze, utile anche a chi parte da zero o ha sperimentato gli strumenti AI in modo occasionale.

Modulo 1 - Introduzione all’AI generativa e agli strumenti principali

Che cos’è l’Intelligenza Artificiale generativa e perché sta cambiando il lavoro di imprese, professionisti e operatori turistici.
Panoramica degli strumenti principali: ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, NotebookLM e strumenti per la generazione di immagini.
Differenze tra ricerca online tradizionale, assistenti AI, strumenti di sintesi, strumenti creativi e strumenti multimodali.
Prime applicazioni pratiche per il turismo: testi informativi, email, contenuti social, descrizioni, traduzioni, idee editoriali, analisi di recensioni.
Limiti, rischi e buone pratiche: attendibilità delle risposte, verifica delle informazioni, privacy, dati sensibili, uso responsabile degli strumenti.

Modulo 2 - Prompt design e applicazioni operative

Come scrivere richieste efficaci: ruolo, contesto, obiettivo, pubblico, vincoli e formato dell’output.
Il dialogo iterativo con l’AI: come correggere, migliorare, approfondire e personalizzare una risposta.
Esercitazioni guidate su casi concreti: email per ospiti, testi descrittivi, risposte a richieste informative, sintesi di materiali.
Uso dell’AI per organizzare idee, creare scalette, impostare contenuti e generare versioni alternative di un testo.
Laboratorio pratico: applicazione degli strumenti a esigenze ricorrenti delle attività ricettive.

22 gennaio | Storytelling per le attività ricettive: raccontare struttura, territorio ed esperienza ospite

La seconda giornata è dedicata alla comunicazione delle attività ricettive. Il focus sarà sullo storytelling come strumento per rendere più riconoscibile, coerente e attrattiva la presenza digitale della struttura. L’Intelligenza Artificiale sarà utilizzata come supporto per far emergere identità, tono di voce, contenuti distintivi e percorsi narrativi utili a promuovere la struttura e il territorio.

Modulo 3 - Identità, posizionamento e racconto della struttura

Che cosa significa raccontare una struttura ricettiva: oltre la descrizione dei servizi.
Identità, atmosfera, pubblico ideale, promessa di esperienza: gli elementi da chiarire prima di comunicare.
Come usare l’AI per far emergere punti di forza, differenze, parole chiave e angoli narrativi.
Scrivere descrizioni più efficaci per sito, portali, schede, newsletter e canali social.
Dalla struttura al territorio: integrare luoghi, esperienze, stagionalità, itinerari e motivazioni di viaggio.

Modulo 4 - Contenuti digitali, recensioni e laboratorio applicativo

Storytelling e piano editoriale: trasformare servizi, dettagli e momenti dell’esperienza in contenuti pubblicabili.
Scrittura assistita dall’AI per post social, articoli brevi, newsletter, itinerari e contenuti promozionali.
Gestione delle recensioni: analizzare feedback, individuare temi ricorrenti, rispondere con tono professionale e coerente.
Idee per contenuti visivi: come usare l’AI per generare concept, moodboard, immagini di supporto e brief fotografici.
Laboratorio pratico: sviluppo di una traccia narrativa personalizzata per la propria attività ricettiva.