Nuova pagina di accesso a Feratel WebClient

A partire dal 27 aprile 2026 sarà attiva una nuova pagina di accesso al WebClient, introdotta per garantire un livello di sicurezza più elevato, in linea con le normative vigenti.

Cosa cambia
La procedura di accesso rimane invariata: cambierà il link alla pagina di login. Aprendo il WebClient come di consueto, verrai automaticamente reindirizzato alla nuova pagina.

Attenzione
Le credenziali salvate nel browser potrebbero non essere più riconosciute. È quindi importante assicurarti di conoscere nome utente e password.

Come prepararti
Ti consigliamo di completare questi passaggi prima del 27 aprile:

• verifica le credenziali di accesso: accedi senza utilizzare la compilazione automatica del browser, per essere sicuro di ricordare i dati;
• associa e verifica un indirizzo e-mail: se non lo hai ancora fatto, inserisci il tuo indirizzo e-mail nel profilo WebClient (menù “Configurazione” > “Il tuo profilo”). Questo ti permetterà di recuperare facilmente la password in autonomia;
• salva le credenziali in modo sicuro: conserva nome utente e password anche al di fuori del browser.

Se non ricordi la password:

• puoi utilizzare la funzione “Password dimenticata”, disponibile se hai già associato un indirizzo e-mail al tuo account;
• in alternativa, puoi richiedere il reset della password direttamente in APT (chiama o scrivi all’area Partner Service +39 0464 025439 – partner@gardatrentino.it).

Recupero password dal browser
Se le credenziali sono salvate nel browser, puoi recuperarle tramite il gestore password. Abbiamo predisposto una breve guida che puoi utilizzare o condividere. Clicca qui