Un percorso formativo in presenza di due giornate dedicato agli operatori del ricettivo del Garda Trentino.
Il settore dell’ospitalità è in rapida evoluzione e l’Intelligenza Artificiale offre nuove opportunità per semplificare il lavoro, migliorare la comunicazione e valorizzare l’esperienza degli ospiti.
Questa Garda Trentino Academy, vuole aiutare gli operatori a conoscere le potenzialità dell’AI e a sperimentare strumenti pratici applicabili nella gestione quotidiana delle attività.
Obiettivi formativi:
- acquisire consapevolezza sulle potenzialità e i limiti dell’AI per le attività ricettive;
- sperimentare strumenti pratici per semplificare il lavoro, promuovere la propria struttura e migliorare la comunicazione interna ed esterna;
- integrare metodologie concrete e subito applicabili per aumentare la produttività e la qualità delle attività quotidiane.
📖 Per chi volesse conoscere e approfondire la tematica, mercoledì 11 febbraio ad ore 17.30 presso la Biblioteca di Riva del Garda si potrà partecipare alla presentazione del libro "Scrivere con l"AI. Come unire intelligenza artificiale, strategia e creatività" (Hoepli, 2025).
Maggiori info qui.
Relatore:
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Fulvio Julita, da oltre trent’anni lavora nella comunicazione d’impresa. Scrive, progetta, insegna. Lavora nella comunicazione d’impresa da oltre trent’anni, con un focus su storytelling, scrittura e integrazione dell’intelligenza artificiale nei processi della comunicazione.
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Programma 12 febbraio
AI per il marketing e la promozione delle attività ricettive
Mattina 9.00 - 13.00
Introduzione all’AI generativa e basi per il marketing digitale:
- Introduzione all’AI generativa e ai principali strumenti utili (ChatGPT, Perplexity, Midjourney, NotebookLM)
- Principi del prompting: come ottenere risposte utili e sfruttare al meglio le potenzialità dell’AI
- Esercitazioni guidate: creazione di contenuti base (descrizioni, post social)
- Etica, sicurezza e uso consapevole dell’AI in azienda
Pomeriggio 14.00 - 17.00
Valorizzazione e differenziazione dell’offerta turistica:
- Storytelling per raccontare la struttura e il territorio
- Scrittura efficace per visibilità online e SEO
- Gestione professionale delle recensioni online
- Creazione di contenuti visivi a supporto della promozione
- Laboratorio pratico su casi concreti proposti dai partecipanti
Programma 13 febbraio
AI per l’efficienza organizzativa e la comunicazione interna
Mattina 9.00 - 13.00
Introduzione all’AI generativa e supporto per la produttività quotidiana:
- Introduzione all’AI generativa e ai principali strumenti utili (ChatGPT, Perplexity,Midjourney, NotebookLM)
- Principi del prompting: come ottenere risposte utili e sfruttare al meglio le potenzialità dell’AI
- Automazione delle risposte email e gestione delle richieste informative
- Creazione di FAQ interne ed esterne
Pomeriggio 14.00 - 17.00
Comunicazione efficace e gestione del personale con l’AI:
- Supporto AI nella scrittura per comunicazioni interne ed esterne
- Applicazioni AI per selezione e onboarding dei collaboratori
- Semplificazione della formazione interna e creazione di materiali formativi
- Monitoraggio e sviluppo delle competenze con strumenti AI
- Laboratorio pratico: progettazione di routine digitali personalizzate
