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Front office & Reservation

Front office Manager

Full time

Astoria Resort , che accoglie una clientela internazionale, è alla ricerca di talenti entusiasti e professionali per la stagione 2026!

Se hai passione per l'ospitalità e desideri far parte di una realtà che mette al primo posto l’esperienza dei propri ospiti, inviaci il tuo CV con una lettera di presentazione!

I NOSTRI VALORI
Crediamo che il benessere del nostro staff sia la chiave del successo.

Per questo investiamo in:
* Accoglienza dei bambini dei collaboratori all'interno del miniclub durante l'orario di lavoro
* Progetti di welfare aziendale
* Formazione continua
* Percorsi di crescita professionale
* Un ambiente multiculturale, inclusivo e collaborativo
* Attenzione all’equilibrio vita-lavoro con orari flessibili
* Valorizzazione dei talenti
* KPI: modello di bonus aziendale basato su raggiungimento di obiettivi condivisi

Il Front Office Manager è responsabile della gestione e del coordinamento delle attività di accoglienza e reception, assicurando un servizio impeccabile e un’esperienza positiva per gli ospiti.
Supervisiona il team del front office, pianifica i turni, gestisce prenotazioni e reclami, garantendo efficienza operativa e alti standard di ospitalità.
Collabora con gli altri reparti per ottimizzare i processi e contribuire al raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Unisciti alla nostra squadra e contribuisci a rendere il soggiorno dei nostri ospiti indimenticabile!

Cosa offriamo

  • Alloggi per il personale
  • Vitto
  • Miniclub per il personale
  • KPI incentivi e benefit
  • Welfare aziendale
  • Crew card con più di 140 vantaggi

Cosa cerchiamo

  • Esperienza consolidata in ruoli di front office o hospitality management.
  • Leadership e capacità di gestione del team, con attitudine a motivare e organizzare il personale.
  • Eccellenti doti comunicative e orientamento al cliente, con capacità di problem solving rapido ed efficace.
  • Competenze organizzative per la pianificazione di turni, procedure e flussi operativi.
  • Conoscenza delle lingue straniere ( inglese, tedesco e altra lingua preferita)
  • Padronanza dei sistemi informatici e software gestionali alberghieri (es. Opera, Fidelio).
  • Orientamento ai risultati e capacità di collaborare con gli altri reparti per garantire standard elevati di ospitalità.

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Informazioni

01/11/2025

Inizio

30/11/2026

Fine

Riva del Garda - Viale Trento, 9

Dove

Astoria Resort

Azienda Website

Full time

Contratto

Vuoi saperne di più? Contattaci!

Stefania Grisenti
Front Office Manager
0464576657 Email
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