Abbiamo preparato dei testi, disponibili per i nostri operatori e in formato trilingue, da utilizzare per rispondere in modo omogeneo e corretto alle eventuali richieste specifiche della clientela. I testi sono scaricabili a questo link.

Stiamo costantemente aggiornando la landing page www.gardatrentino.it/news con informazioni più dettagliate sullo stato di salute del Lago di Garda, direttamente linkata dai testi sopra predisposti. Non solo, nella sezione dedicata #makethedifference abbiamo redatto delle semplici linee guida per un utilizzo più consapevole delle fonti idriche.

I nostri profili Facebook e Instagram stanno già raccontando in tempo reale la situazione delle spiagge e dei laghi, con contenuti live che raccomandiamo di condividere.

L’emergenza comunicativa è stata affrontata soprattutto con un intenso lavoro di PR, gestito sia direttamente dall’area Brand&Communication, sia in collaborazione con la nostra agenzia PR sui paesi di lingua tedesca, sia con Trentino Marketing e la loro rete di contatti. Più nello specifico:

• Il 27 aprile abbiamo organizzato una conferenza stampa online a cui hanno partecipato il Direttore Oskar Schwazer, il Sindaco del Comune di Riva del Garda e Vicepresidente della Comunità del Garda Cristina Santi e Giovanna Pellegrini dell’Agenzia Provinciale per la protezione dell’ambiente. La conferenza ha visto la partecipazione attiva e propositiva di oltre 30 media tedeschi – che hanno apprezzato l’approccio proattivo della destinazione – ed è stata seguita da un comunicato stampa ad hoc (in allegato). Dopo la conferenza sono usciti diversi articoli sul tema, che hanno finalmente offerto una visione corretta dei fatti, come ad esempio su Samerberger Nachrichten, Nordbayern.de ed Exxpress.at.

• Abbiamo organizzato interviste telefoniche e ospitato (anche in collaborazione con Trentino Marketing) diversi media e troupe televisive dell’area di lingua tedesca, più nello specifico: Wettercheck di Pro7, RAI BZ, Süddeutsche Zeitung, Weser Kurier (articolo in allegato), Flying Media e altre ancora. Questi media – grazie all’effetto potente delle immagini del Lago di Garda in piena salute e alle interviste a operatori, esperti e ospiti del territorio – hanno saputo realizzare servizi di grande successo e che sono diventati rapidamente virali online, venendo riprese anche da altri canali.

In particolare:

1. I servizi di Wettercheck, in onda in prime time su Pro7 e altri canali austriaci, hanno raggiunto 2,4 milioni di spettatori e sono stati ripresi anche dalla tv nazionale polacca. L’intervista al Presidente di ASAT Petra Mayr è stata inoltre pubblicata sul portale wetter.com, con più di 6.000 videoclic.
2. Questo video di Touristiknews, con un’intervista al Direttore Oskar Schwazer e che ha già totalizzato più di 300 mila visualizzazioni e ottimi commenti, rappresenta invece un effetto di come un contenuto informativo e di un certo appeal può diventare virale. È stato infatti ripreso da altri 30 media (duplicandone le visualizzazioni), oltre ad essere stato lo spunto per la creazione di un altro video da parte del meterologo Kai Zorn di Wetter.com, con quasi 40.000 visualizzazioni in pochi giorni.